一、RFID技術的曆史淵源

  20世紀初，第二次世界大戰激戰正酣，英國空軍指揮官在一次任務中發現：英軍機場，雷達可以偵測到飛機，但是無法識别到底是盟軍還是敵軍。也就是說，如果敵軍的戰機群塗上英軍顔色，機場地面塔台很可能待飛機飛到很低高度，甚至降落後才能發覺。這個潛在的問題，将威脅着機場以及地面人員。于是，一種新技術也孕育而生。

  RFID是英文“Radio Frequency Identification”的縮寫，中文稱爲無線射頻身份識别（下文簡稱RFID）。簡單說，一個RFID芯片就像U盤一樣，可以存入特定數據，并發出無線射頻信号。接收機可以在一定距離内捕捉到信号。

二、什麽是新零售

 新零售最早由阿裏巴巴集團董事局主席馬雲，在2016年10月的阿裏雲栖大會上提出。他表示，未來在線、線下零售與現代物流将深度結合，新零售要建立“全渠道(全通路)”的聯合方式，以實體店、電子商務、大數據雲平台、移動互聯網爲核心，融合在線線下，商品、會員、交易、營銷等數據，向顧客提供跨管道的無縫體驗。說了這麽多，其實新零售的概念就是：讓整體零售行業，更有效率地服務消費者。

三、RFID與未來新零售會有怎樣的交融與碰撞

今年7月份，馬雲的首家無人超市落戶杭州。無人超市的誕生，改變了傳統便利店、超市的運營模式，徹底跳過傳統收銀結帳的過程。而這個随拿随走的過程看似簡單，其中則是使用生物特征自主感知、學習系統、以及傳感器融合等技術。有效的解決了開放空間裏消費者的識别問題。而這一創新性的舉措，當然少不了RFID技術的使用。

    RFID對零售商的價值體現在供應鏈管理、庫存管理，店内商品管理、客戶關系管理及安全管理這五個方面：

供應鏈管理：這在零售業中是最早使用RFID的，同時也是目前RFID用得最廣泛的一個領域

庫存管理：RFID應用的主要内容包括；利用固定或移動讀寫器對進出倉庫以及倉庫貨架上的商品進行掃描，提高貨物出入、揀貨、盤貨的工作效率。向上遊供貨商提高庫存的可視性，方便及時供貨、與店内貨架自動補貨系統相聯。及時補貨，使庫存達到優化。

店内商品管理：在這塊上，目前多數零售店都将RFID應用在一些易盜或貴重的商品上。

客戶管理：RFID主要集中應用在自助結賬及改善客戶店内購物體驗兩個方面。

安全管理：一般應用在商品防盜及遺失上，其次則是用RFID識别碼替代原來的密碼控制IT設備的使用權或某些重要部門的出入權。

RFID的應用，使得零售商在這些部分的管理上更加智能化、信息化及自動化。把人從日常大量機械化的重複工作中解脫出來，避免對人工過度依賴的同時大大提升了零售企業日常的管理運作效率。

事實上，RFID技術讓零售商對庫存的管理更爲精确，使得實體店可減少20%-30%的斷貨率，增加1%-2%的銷售額，讓零售商在精益生産、降低庫存及精簡勞動力上有更大的發揮餘地。以零售門店日常的數據盤點爲例，原本全人工操作可能需要一天甚至更久，且其準确率亦無法保證，應用RFID技術後，幾分鍾甚至更短的時間便可完成，其分門别類的各項數據皆被詳細記錄。 

 此外，在品牌防僞、産品溯源及藉由RFID技術爲客戶帶來的差異化購物體驗(如更快速的購物結算流程)等方面，RFID技術都具備得天獨厚的優勢，同時企業還可依據RFID技術提供的詳細交易數據進行經營趨勢分析與購買模式挖掘，爲未來經營策略的制定提供可靠的數據參考。相信RFID技術在以後的新零售當中會充當越來越重要的角色。